Sosyal Güvenlik Kurumu tarafından gönderilen elektronik tebligat iletilerinin PDF dosya boyutunun “0” KB olarak görüldüğü veya indirilen dosyanın .eyp uzantılı olması sebebi ile açılmadığı anlaşılmaktadır.
Sosyal Güvenlik Kurumu tarafından gönderilen elektronik tebligatların açılabilmesi için öncelikle https://yazilim.kamusm.gov.tr/?q=/node/143 linkinden Kamu Sertifikasyon Merkezinin resmi web sayfasına girilmesi, ardından ana sayfanın alt kısmında yer alan ve “indirme linkleri” bölümünden İMZAGER KURUMSAL uygulamasının bilgisayarınızın işletim sistemine uygun versiyonunun indirilip kurulumun gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Kurulum gerçekleştirildikten sonra .eyp uzantılı dosyalar görüntülenebilecektir.